É um mito acreditar que, se uma pessoa é inteligente, será um bom pensador e trará bons resultados para a Empresa. A relação entre inteligência e pensamento é potencial, como a existente entre a potência de um carro e a habilidade do motorista. Por si só, a inteligência não implica capacidade de raciocínio. Por exemplo, em uma corrida de automóvel, nem sempre o carro com maior potência vence.

Pessoa muito inteligente pode ser presa na armadilha de sua inteligência, quando aborda um assunto, usa seu pensamento para defender seu ponto de vista, só que quanto melhor faz isso, menos procura e aceita novas informações e mudanças. Estas pessoas ficam presas nas idéias pobres porque podem defendê-las corretamente ou utilizam sua inteligência só para comprovar que os demais estão equivocados. Quem sabe pensar melhor explora outras idéias e depois chega a conclusões. Logo, inteligência não é suficiente.

Como desenvolver a maneira de pensar?

Usando a criatividade na lógica da percepção.

É necessário usar os princípios básicos da criatividade para serem aplicados em cada área de atuação para gerar inovação. Para começar é importante saber porque 2% das corporações no Brasil são inovadoras e, por isso, podem cobrar 30% a mais que as outras.

O cérebro humano funciona de modo a não ser criativo, é preparado para receber a informação e organizá-la em padrão de rotina. O propósito do cérebro é ter padrões estáveis para um mundo estável. O cérebro usa, portanto, padrões. Se fosse criativo reveríamos todas as possibilidades o tempo todo, tornando a vida muito complicada.

O pensamento ocidental está relacionado com a identificação de situações padrão; e quando as identificamos, sabemos o que fazer com uma resposta também padrão. O uso de resposta padrão, que não é ruim, no entanto, não é um método suficiente para evoluir na vida e nos negócios. Uma pesquisa mostrou que 90% dos erros de pensamento são erros de percepção, só 10% dos erros estão associados à lógica.

O pensamento do vigente permitiu à humanidade usar a lógica e a razão. Foi muito bem aceito pelos humanistas. Este passou a ser o comportamento padrão na sociedade ocidental. Foram Sócrates, Platão e Aristóteles os responsáveis pela forma atual de pensamento.

Nos negócios acontece o mesmo, o ideal é usar formas alternativas, sair do convencional. Na Empresa, as pessoas têm facilidade em listar seus problemas, mas têm dificuldades em relatar suas necessidades criativas, porque a necessidade criativa só existirá quando a pessoa quiser.

A forma tradicional de discussão é ineficiente. Geralmente, uma parte pensa que ganhou da outra, deixando de explorar o assunto em todos os seus ângulos. O desenvolvimento do pensamento lateral realizado por De Bono ajuda a sair deste tipo de discussão. Trata-se de que todas as partes se focalizem em algum momento na mesma direção.